Биллинг, баланс и команда: за что вы на самом деле платите

Leadgram не берёт денег ни за место в команде, ни за клики - вы платите несколько центов один раз за человека в воронке, всё остальное бесплатно. Модель дешёвая, когда её понимаешь, и мутная, когда нет. Разберём, что именно списывает деньги, что означают три бакета, как пополнять баланс, как возвращаются реферальные комиссии и как вести один воркспейс командой.

За что списываются деньги

Вы платите за человека в воронке, а не за каждый клик или событие. Один и тот же человек может пять раз кликнуть по ссылке, а потом ещё и запустить бота - для биллинга это один человек и одно списание. Списание происходит один раз - в момент первого платного события: старт бота, вступление в канал, лид или конверсия с лендинга (S2S-конверсии без Telegram тоже платные, по той же цене гео-тира). Все дальнейшие события этого человека бесплатны: его депозит через месяц не стоит вам ничего. Сами по себе клики и просмотры лендинга бесплатны при любых объёмах.

Как мы понимаем, что это тот же человек - от самого точного признака к самому общему:

• по Telegram-аккаунту - здесь срока давности нет;
• если Telegram в событии нет (например, конверсия с лендинга, где бот не участвовал) - по куке браузера, она живёт 365 дней;
• если браузер куки не сохраняет (приватный режим, webview) - по связке IP-адрес + браузер, она действует 30 дней;
• и по самому клику - его каждое списание тоже запоминает.

Повторы мы склеиваем сами: если человек сначала оставил заявку на лендинге, а потом запустил бота, оба события лягут в одну запись - второго списания не будет.

Цена зависит от гео-тира человека - страну определяем по IP в момент клика: $0.07 для стран Tier 1, $0.04 для Tier 2, $0.02 для всех остальных (неопределённое гео тарифицируется как Tier 3).

Страница «Биллинг» показывает расход за последние 30 дней: сумму трат, число платных событий, среднюю цену события и «Хватит на» (сколько дней протянет баланс при текущем темпе трат).

Три бакета - один баланс

Общий баланс складывается из Основного, Бонусного и Реферального. Основной копит ваши пополнения и выводится. Бонусный держит подарочные кредиты (приветственный бонус $50 каждому новому аккаунту, промокоды) и не выводится. Реферальный собирает комиссии L1/L2 и выводится. Списания всегда сначала съедают Бонусный, потом Реферальный и только потом Основной - платформа тратит подарочные деньги раньше ваших. Приветственный бонус выдаётся один раз на пользователя: второй воркспейс новых $50 не даёт. Регистрация по чьей-то реферальной ссылке добавляет ещё $10.

Слово «выводится» означает, из какого бакета можно вывести деньги, а не то, что это кнопка самообслуживания: вывод из Основного и Реферального бакетов пока идёт только через поддержку (подробнее в гайде «Рефералы»).

Статусы баланса: низкий баланс, льготный период, приостановлено

1. Низкий баланс - предупреждение, ничего не останавливается.
2. Льготный период - баланс дошёл до $0, трекинг продолжает работать ещё 7 дней.
3. Приостановлено - льготный период истёк. Первое платное событие каждого нового человека блокируется на этапе биллинга, поэтому по таким событиям не уходят ни CAPI-доставки, ни постбэки - а клики, просмотры лендингов и события уже отслеженных людей продолжают идти как обычно. Пополните баланс - и статус автоматически вернётся в «Активен».

Пополнение

Нажмите «Пополнить» в шапке карточки баланса на странице «Биллинг» - откроется диалог пополнения. Введите сумму от $15 до $10 000 (быстрый выбор: $15, $50, $100, $500), подтвердите - и Leadgram создаст крипто-инвойс через OxaPay и перенаправит вас на его защищённую страницу оплаты. Минимум именно $15, а не $10, и это не круглое число на глаз: pay-as-you-go разрешает уйти в минус до -$10, прежде чем трекинг встанет на паузу, поэтому платёж на $10 с самого дна дал бы ровно $0.00 и паузу бы не снял. $15 перекрывают овердрафт из любого состояния. Как только сеть подтвердит платёж, деньги упадут в ваш Основной бакет в течение нескольких минут. Пополнение появится в Истории операций как «Пополнение криптовалютой» - вместе со списаниями за трекинг, бонусами и комиссиями.

Рефералы

У каждого воркспейса есть личная реферальная ссылка, и команды, зарегистрировавшиеся по ней, продолжают платить вам долю от своих трат - она сразу падает в ваш Реферальный бакет. Ставки, тиры, механика ссылки и выплаты - в гайде «Рефералы».

Командный воркспейс: Настройки → Команда

1. Откройте настройки и перейдите на вкладку «Команда».
2. Нажмите «Пригласить участника», введите email коллеги и выберите роль: Админ - права на управление и полный доступ к деньгам, Участник - повседневная работа с кампаниями и никакого доступа к деньгам. Роль владельца здесь не предлагается - она передаётся позже, вручную, из строки текущего владельца.
3. Ссылка-приглашение действует 48 часов. До этого момента она висит в списке «Ожидающие приглашения», где её можно Отправить повторно или Отменить.
4. Из строки участника можно сменить роль или удалить его из воркспейса.
5. Там же переименовывается воркспейс - имя, которое видит вся команда.

Биллинг остаётся на воркспейс: пригласить пятерых байеров ничего дополнительно не стоит. А вот видят они разное - и деньги, и список кампаний зависят от роли.

Владелец и админ видят всё: баланс, историю операций, пополнение, API-ключи, партнёрскую программу и любую кампанию.

Участник работает с кампаниями, и только. Пилюля баланса, Биллинг, вкладка API-ключей и страница рефералов из его аккаунта пропадают - не просто прячутся в меню, а отказывают и прямому запросу, - пополнить воркспейс или выпустить API-ключ он не может.

Как ограничить участника несколькими кампаниями

По умолчанию участник видит все кампании воркспейса вместе с их кликами, отчётами, событиями и доставками. Чтобы сузить, откройте меню строки на странице Кампании, выберите «Доступ» и включите тумблеры тем, кто должен вести эту кампанию.

Пустой список означает «видят все», а не «никто». Назначения только отнимают: пока не выбран никто, кампанию видит весь воркспейс, поэтому снятый последний тумблер её открывает, а не закрывает. Владельцы и админы не ограничиваются никогда и в этом списке не показываются.

Ограничение едет за кампанией во всё, что из неё выводится: список кампаний, клики, отчёты, плитки дашборда, ленту событий, правила постбэков и оба журнала доставок. Общие справочники оно не трогает: боты, каналы, медиа, CAPI-аккаунты, офферы, лендинги, воронки и клик-флоу остаются видны всему воркспейсу, как и счётчики уровня воркспейса на странице Delivery Health.

Частые грабли

• Приостановленный воркспейс молча теряет конверсии: первые события новых людей блокируются во время паузы и не уходят ни в Meta/Google, ни в ваш трекер - отчитываются только уже отслеженные люди. Следите за показателем «Хватит на».
• Воронка без Telegram (клик, лендинг, S2S-конверсия) теперь тоже платная: одно списание на человека, по цене гео-тира - как за старт бота.
• Честная оговорка про воронки без Telegram: если тот же человек придёт с другого устройства и снова без Telegram, мы не поймём, что это он, и спишем ещё раз. С Telegram-аккаунтом такого не случается - его мы узнаём всегда.
• Бонусные деньги трекаются, но никогда не выводятся - не считайте эти $50 выручкой.
• Реферальная комиссия начисляется только с трат рефералов из их Основного бакета. Пока реферал жжёт собственный приветственный бонус, вы зарабатываете с него $0 - комиссии начинаются, когда он пополняет баланс.
• Пополнение ограничено суммой от $15 до $10 000 за один счёт - для большего депозита разбейте его на два.
• Роль владельца не выдаётся при приглашении. Байерам - роль Участник, Админ - тем, кто должен управлять командой, а передачу владения делайте осознанно и позже. Вместе с ролью Админ уходят и деньги: пополнения, API-ключи и реферальный баланс.
• Пустой список в «Доступе» - это не замок, а «видят все». Сняв последний тумблер, вы открываете кампанию всему воркспейсу, а не закрываете её.
• Доступ к кампаниям покрывает кампании и то, что из них выводится. Боты, каналы, офферы, лендинги и флоу остаются общими, поэтому ограниченный участник всё равно видит справочники воркспейса - не держите в их названиях и заметках то, что не должно быть видно.
• Смена роли на Участника ключи не отзывает, но и работать им не даёт: ключ, выпущенный с 02.09.2026, перечитывает роль владельца на каждом вызове и после понижения отвечает 403 role_forbidden везде - и на приёме конверсий, и на чтении данных по ключу, и в MCP-сервере. Чтобы интеграция не встала, перевыпустите ключ под владельцем или админом и выдайте ему права заново (API-ключи) либо верните человеку управляющую роль - её перечитывают на каждом вызове.
• Ключи, выпущенные раньше 02.09.2026, - единственное исключение, и узкое. Такой ключ понижение переживает, но только на приёме конверсий по HTTP (POST /api/events), под который его и настраивали. На чтении данных по ключу и в MCP-сервере тому же ключу отказывают, а любое право, выданное ему позже, проверяется по роли владельца наравне со всеми.
• Отозвать такой ключ вручную у вас, скорее всего, не выйдет: вкладка API-ключей показывает только ваши собственные ключи, а у разжалованного участника этой вкладки уже нет - и своей кнопки «Отозвать» тоже, роль Участник закрыта и на список ключей, и на их удаление. Надёжно закрывает доступ удаление человека из воркспейса: ключ каждый раз резолвит воркспейс через живую строку членства, и без неё не резолвит его вовсе.