Биллинг, баланс и команда: за что вы на самом деле платите

Leadgram не берёт денег ни за место в команде, ни за клики - вы платите несколько центов один раз за человека в воронке, всё остальное бесплатно. Модель дешёвая, когда её понимаешь, и мутная, когда нет. Разберём, что именно списывает деньги, что означают три бакета, как пополнять баланс, как возвращаются реферальные комиссии и как вести один воркспейс командой.

За что списываются деньги

Вы платите за человека в воронке, а не за каждый клик или событие. Один и тот же человек может пять раз кликнуть по ссылке, а потом ещё и запустить бота - для биллинга это один человек и одно списание. Списание происходит один раз - в момент первого платного события: старт бота, вступление в канал, лид или конверсия с лендинга (S2S-конверсии без Telegram тоже платные, по той же цене гео-тира). Все дальнейшие события этого человека бесплатны: его депозит через месяц не стоит вам ничего. Сами по себе клики и просмотры лендинга бесплатны при любых объёмах.

Как мы понимаем, что это тот же человек - от самого точного признака к самому общему:

• по Telegram-аккаунту - здесь срока давности нет;
• если Telegram в событии нет (например, конверсия с лендинга, где бот не участвовал) - по куке браузера, она живёт 365 дней;
• если браузер куки не сохраняет (приватный режим, webview) - по связке IP-адрес + браузер, она действует 30 дней;
• и по самому клику - его каждое списание тоже запоминает.

Повторы мы склеиваем сами: если человек сначала оставил заявку на лендинге, а потом запустил бота, оба события лягут в одну запись - второго списания не будет.

Цена зависит от гео-тира человека - страну определяем по IP в момент клика: $0.07 для стран Tier 1, $0.04 для Tier 2, $0.02 для всех остальных (неопределённое гео тарифицируется как Tier 3).

Страница «Биллинг» показывает расход за последние 30 дней: сумму трат, число платных событий, среднюю цену события и «Хватит на» (сколько дней протянет баланс при текущем темпе трат).

Три бакета - один баланс

Общий баланс складывается из Основного, Бонусного и Реферального. Основной копит ваши пополнения и выводится. Бонусный держит подарочные кредиты (приветственный бонус $50 каждому новому аккаунту, промокоды) и не выводится. Реферальный собирает комиссии L1/L2 и выводится. Списания всегда сначала съедают Бонусный, потом Реферальный и только потом Основной - платформа тратит подарочные деньги раньше ваших. Приветственный бонус выдаётся один раз на пользователя: второй воркспейс новых $50 не даёт. Регистрация по чьей-то реферальной ссылке добавляет ещё $10.

Слово «выводится» означает, из какого бакета можно вывести деньги, а не то, что это кнопка самообслуживания: вывод из Основного и Реферального бакетов пока идёт только через поддержку (подробнее в гайде «Рефералы»).

Статусы баланса: низкий баланс, льготный период, приостановлено

1. Низкий баланс - предупреждение, ничего не останавливается.
2. Льготный период - баланс дошёл до $0, трекинг продолжает работать ещё 7 дней.
3. Приостановлено - льготный период истёк. Первое платное событие каждого нового человека блокируется на этапе биллинга, поэтому по таким событиям не уходят ни CAPI-доставки, ни постбэки - а клики, просмотры лендингов и события уже отслеженных людей продолжают идти как обычно. Пополните баланс - и статус автоматически вернётся в «Активен».

Пополнение

Нажмите «Пополнить» в шапке карточки баланса на странице «Биллинг» - откроется диалог пополнения. Введите сумму от $15 до $10 000 (быстрый выбор: $15, $50, $100, $500), подтвердите - и Leadgram создаст крипто-инвойс через OxaPay и перенаправит вас на его защищённую страницу оплаты. Минимум именно $15, а не $10, и это не круглое число на глаз: pay-as-you-go разрешает уйти в минус до -$10, прежде чем трекинг встанет на паузу, поэтому платёж на $10 с самого дна дал бы ровно $0.00 и паузу бы не снял. $15 перекрывают овердрафт из любого состояния. Как только сеть подтвердит платёж, деньги упадут в ваш Основной бакет в течение нескольких минут. Пополнение появится в Истории операций как «Пополнение криптовалютой» - вместе со списаниями за трекинг, бонусами и комиссиями.

Рефералы

У каждого воркспейса есть личная реферальная ссылка, и команды, зарегистрировавшиеся по ней, продолжают платить вам долю от своих трат - она сразу падает в ваш Реферальный бакет. Ставки, тиры, механика ссылки и выплаты - в гайде «Рефералы».

Командный воркспейс: Настройки → Команда

1. Откройте настройки и перейдите на вкладку «Команда».
2. Нажмите «Пригласить участника», введите email коллеги и выберите роль: Админ - права на управление, Участник - повседневная работа с кампаниями. Роль владельца здесь не предлагается - она передаётся позже, вручную, из строки текущего владельца.
3. Ссылка-приглашение действует 48 часов. До этого момента она висит в списке «Ожидающие приглашения», где её можно Отправить повторно или Отменить.
4. Из строки участника можно сменить роль или удалить его из воркспейса.
5. Там же переименовывается воркспейс - имя, которое видит вся команда.

Все участники воркспейса делят одни кампании, клики и баланс. Биллинг остаётся на воркспейс: пригласить пятерых байеров ничего дополнительно не стоит.

Частые грабли

• Приостановленный воркспейс молча теряет конверсии: первые события новых людей блокируются во время паузы и не уходят ни в Meta/Google, ни в ваш трекер - отчитываются только уже отслеженные люди. Следите за показателем «Хватит на».
• Воронка без Telegram (клик, лендинг, S2S-конверсия) теперь тоже платная: одно списание на человека, по цене гео-тира - как за старт бота.
• Честная оговорка про воронки без Telegram: если тот же человек придёт с другого устройства и снова без Telegram, мы не поймём, что это он, и спишем ещё раз. С Telegram-аккаунтом такого не случается - его мы узнаём всегда.
• Бонусные деньги трекаются, но никогда не выводятся - не считайте эти $50 выручкой.
• Реферальная комиссия начисляется только с трат рефералов из их Основного бакета. Пока реферал жжёт собственный приветственный бонус, вы зарабатываете с него $0 - комиссии начинаются, когда он пополняет баланс.
• Пополнение ограничено суммой от $15 до $10 000 за один счёт - для большего депозита разбейте его на два.
• Роль владельца не выдаётся при приглашении. Байерам - роль Участник, Админ - тем, кто должен управлять командой, а передачу владения делайте осознанно и позже.