Білінг, баланс і команда: за що ви насправді платите

Leadgram не бере плату ні за місце в команді, ні за клік - ви платите кілька центів один раз за людину у вашій воронці, а все інше йде безкоштовно. Ця модель дешева, коли розумієш, як вона рахує, і незрозуміла, коли ні. Нижче - що саме списує гроші з балансу, що означають три бакети, як поповнити рахунок, як повертаються реферальні комісії і як вести один робочий простір командою.

За що ви насправді платите

Ви платите за людину у вашій воронці, а не за клік і не за кожну подію. Хтось може п'ять разів перейти за посиланням, а потім ще й запустити бота - для білінгу це все одно одна людина й одне списання. Гроші списуються один раз - коли від людини приходить перша платна подія: старт бота, вступ у канал, лід або конверсія з лендингу (S2S-конверсії без Telegram теж платні, за тією ж ціною гео-тиру). Усе, що ця людина робить далі, вже безкоштовне: її депозит наступного місяця не коштує вам нічого додатково. Самі по собі кліки та перегляди лендингу безкоштовні за будь-яких обсягів.

Як ми впізнаємо, що це та сама людина - від найточнішої ознаки до найзагальнішої:

• за Telegram-акаунтом - без обмеження в часі;
• якщо в події немає Telegram (скажімо, конверсія з лендингу без бота) - за cookie браузера, яка живе 365 днів;
• якщо браузер не зберігає cookie (приватний режим, webview) - за зв'язкою IP-адреса + браузер, вона діє 30 днів;
• і за самим кліком - його кожне списання теж запам'ятовує.

Повтори склеюються автоматично: якщо людина спершу залишила заявку на лендингу, а потім запустила бота, система зведе обидві події в один запис - другого списання не буде.

Ціна залежить від гео-тиру людини - країну визначаємо за IP у момент кліку: $0.07 за країни Tier 1, $0.04 за Tier 2, $0.02 за решту (невизначене гео тарифікується як Tier 3).

Сторінка «Білінг» показує використання за останні 30 днів: витрати, кількість платних подій, середню ціну за подію та «Вистачить на» - на скільки днів вистачить балансу за поточного темпу витрат.

Три бакети, один баланс

Загальний баланс = «Основний» + «Бонусний» + «Реферальний». Основний містить ваші поповнення і виводиться. Бонусний містить подарункові кредити - вітальний бонус $50, який отримує кожен новий акаунт, і промокоди - та не виводиться. Реферальний збирає комісії L1/L2 і виводиться. Списання завжди спалюють спершу «Бонусний», потім «Реферальний» і лише потім «Основний» - платформа витрачає подарункові гроші раніше за ваші. Вітальний бонус видається один раз на користувача: створення другого робочого простору не додає ще $50. Реєстрація за чиїмось реферальним посиланням додає ще $10.

«Виводиться» означає лише те, з якого бакета можна зняти гроші, а не наявність кнопки самообслуговування: вивести кошти з «Основного» чи «Реферального» бакета поки що можна тільки через запит у підтримку (як це працює - у гайді Реферали).

Статуси балансу: низький баланс, пільговий період, призупинено

1. «Низький баланс» - попередження; нічого не зупиняється.
2. «Пільговий період» - баланс впав до $0; трекінг працює ще 7 днів.
3. «Призупинено» - пільговий період завершився. Перша платна подія кожної нової людини блокується на білінгу, тож за такими подіями не піде ні CAPI-доставка, ні постбеки - натомість кліки, перегляди лендингу і події вже відстежених людей продовжують надходити як зазвичай. Поповніть баланс - і статус автоматично повернеться в «Активний».

Поповнення

Натисніть «Поповнити» у шапці картки балансу на сторінці «Білінг», щоб відкрити діалог поповнення. Введіть суму від $15 до $10 000 (швидкі варіанти: $15, $50, $100, $500), підтвердьте - і Leadgram створить криптоінвойс через OxaPay та перенаправить вас на їхню платіжну сторінку. Мінімум саме $15, а не $10, і це не кругле число навмання: pay-as-you-go дозволяє піти в мінус до -$10, перш ніж трекінг стане на паузу, тож платіж на $10 із самого дна дав би рівно $0.00 і паузи б не зняв. $15 перекривають овердрафт із будь-якого стану. Щойно мережа підтвердить платіж, кошти зарахуються на «Основний» бакет протягом кількох хвилин. Поповнення з'явиться в «Історії операцій» як «Поповнення криптовалютою» - поряд зі списаннями за трекінг, бонусами та комісіями.

Реферали

Кожен робочий простір отримує особисте реферальне посилання, і команди, які реєструються за ним, продовжують платити вам частку від своїх витрат - вона одразу падає на ваш «Реферальний» бакет. Ставки, тири, механіка посилання й виплати описані в гайді Реферали.

Робочий простір команди: Налаштування → Команда

1. Відкрийте Налаштування і перейдіть на вкладку «Команда».
2. Натисніть «Запросити учасника», введіть email учасника і оберіть роль: адмін - права на керування і повний доступ до грошей, учасник - щоденна робота з кампаніями і жодного доступу до грошей. Роль «власник» тут не пропонується - вона передається пізніше, вручну, з рядка вже наявного власника.
3. Посилання-запрошення діє 48 годин. До того часу воно висить у списку «Запрошення в очікуванні», де його можна «Надіслати повторно» або «Скасувати».
4. З рядка учасника можна змінити роль або видалити його з робочого простору.
5. Та сама панель дає змінити назву робочого простору - ім'я, яке бачить уся команда.

Білінг лишається на рівні робочого простору: запросити п'ятьох баєрів нічого не коштує додатково. А от бачать вони різне - і гроші, і список кампаній залежать від ролі.

Власник і адмін бачать усе: баланс, історію операцій, поповнення, API-ключі, партнерську програму й будь-яку кампанію.

Учасник працює з кампаніями, і тільки. Пігулка балансу, Білінг, вкладка API-ключів і сторінка рефералів з його акаунта зникають - не просто ховаються в меню, а відмовляють і прямому запиту, - поповнити робочий простір чи випустити API-ключ він не може.

Як обмежити учасника кількома кампаніями

Типово учасник бачить усі кампанії робочого простору разом з їхніми кліками, звітами, подіями та доставками. Щоб звузити, відкрийте меню рядка на сторінці Кампанії, оберіть «Доступ» і увімкніть перемикачі тим, хто має вести цю кампанію.

Порожній список означає «бачать усі», а не «ніхто». Призначення лише відбирають: доки нікого не обрано, кампанію бачить увесь робочий простір, тому знятий останній перемикач її відкриває, а не закриває. Власники та адміни не обмежуються ніколи і в цьому списку не показуються.

Обмеження їде за кампанією в усе, що з неї виводиться: список кампаній, кліки, звіти, плитки дашборда, стрічку подій, правила постбеків і обидва журнали доставок. Спільних довідників воно не чіпає: боти, канали, медіа, CAPI-акаунти, офери, лендинги, воронки та клік-флоу лишаються видимими всьому робочому простору, як і лічильники рівня робочого простору на сторінці Delivery Health.

Типові граблі

• Призупинений робочий простір мовчки втрачає конверсії: перші події нових людей блокуються під час паузи і ніколи не йдуть у Meta/Google чи ваш трекер - звітують лише вже відстежені люди. Стежте за показником «Вистачить на».
• Воронка без Telegram (клік, лендинг, S2S-конверсія) тепер теж платна: одне списання на людину, за ціною гео-тиру - як за старт бота.
• Одразу чесно про воронки без Telegram: коли та сама людина прийде з іншого пристрою і знову без Telegram, ми її не впізнаємо, і гроші спишуться ще раз. З Telegram-акаунтом такого не буває - його ми впізнаємо завжди.
• Бонусні гроші трекаються, але ніколи не виводяться - не рахуйте ці $50 як виручку.
• Реферальна комісія капає лише з витрат рефералів з «Основного» бакета. Поки реферал палить власний вітальний бонус, ви заробляєте $0 - комісії починаються, коли він поповнює баланс.
• Поповнення обмежені діапазоном від $15 до $10 000 за рахунок - для більшого депозиту розбийте його на два.
• «Власник» - не роль на етапі запрошення. Давайте баєрам місця учасника, адмінські місця - тим, хто керуватиме командою, а передавайте право власності свідомо, пізніше. Разом з роллю адміна йдуть і гроші: поповнення, API-ключі та реферальний баланс.
• Порожній список у «Доступі» - це не замок, а «бачать усі». Знявши останній перемикач, ви відкриваєте кампанію всьому робочому простору, а не закриваєте її.
• Доступ до кампаній покриває кампанії і те, що з них виводиться. Боти, канали, офери, лендинги та флоу лишаються спільними, тож обмежений учасник усе одно бачить довідники робочого простору - не тримайте в їхніх назвах і нотатках те, що не має бути видно.
• Зміна ролі на «учасника» ламає видані цій людині API-ключі, хоча з таблиці вони не зникають. Ключ, випущений з 02.09.2026, перечитує роль власника на кожному виклику й після розжалування відмовляє скрізь - 403 role_forbidden і на прийманні конверсій, і на читанні даних за ключем, і в MCP-сервері; щоб інтеграція жила далі, перевипустіть ключ під власником або адміном і видайте йому права заново (API-ключі) або поверніть людині керівну роль - її перечитують на кожному виклику.
• Ключі, випущені раніше 02.09.2026, - єдиний виняток, і вузький. Такий ключ переживає розжалування, але тільки на прийманні конверсій по HTTP (POST /api/events), під яке його й налаштовували. Читальний API v1, MCP-сервер і решта маршрутів відмовляють і йому, а будь-яке право, видане такому ключу пізніше, перевіряється за роллю власника нарівні з усіма.
• Відкликати такий ключ вручну у вас, найпевніше, не вийде: вкладка API-ключів показує тільки ваші власні ключі, а в розжалуваного учасника цієї вкладки вже немає - і своєї кнопки «Відкликати» теж, роль «учасник» закрита і на список ключів, і на їх видалення. Надійно закриває доступ видалення людини з робочого простору: ключ щоразу резолвить робочий простір через живий рядок членства, а без нього не резолвить його взагалі.